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如果工商银行卡收不到余额短信，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、确认短信服务是否已开通
请确保您已经注册了工商银行的短信服务，并确保服务已经成功激活，如果没有注册或激活，您可以登录工商银行网上银行或前往银行柜台进行开通。
2、检查短信接收是否正常
尝试发送一条测试短信，确认手机接收短信的功能正常，如果无法接收测试短信，可能是手机信号问题或手机存储短信已满，需要清理短信存储空间或等待信号恢复。
3、检查定制余额提醒功能是否已开通
登录工商银行网上银行或手机银行，检查是否已经开通了定制余额提醒功能，如果没有开通，请按照页面提示进行开通。
4、确认手机号码是否一致
请确保在银行预留的手机号码与当前使用的手机号码一致，如果不一致，请及时更新银行预留手机号码，以便能够正常接收短信。
5、联系工商银行客服
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系工商银行客服，寻求更专业的帮助，客服人员可以帮您查询具体的问题原因，并给出相应的解决方案。
如果您无法收到工商银行卡的余额短信，首先需要确认短信服务已经开通并且手机信号正常，如果仍然无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助。